DOCAI · 课程 · L1 · 19 分钟 · 学会用 Claude 对话
角色设定:让 Claude 扮演你的专属顾问
角色不是装饰,而是给模型一组工作假设。这一节讲清角色描述该写哪四件事、怎样补上禁区,以及长对话里角色变淡时怎么拉回来。
你将学会
- 能写出包含经验、领域、能力和表达习惯的角色描述
- 会给角色补上「不做什么」的约束
- 能在长对话里发现角色跑偏并把它拉回来
角色改变的不是身份,是筛选
给模型一个角色,它不会真的变成那个人。变化发生在别处:用哪套词汇、默认关注什么、假设读者是谁。同样问“这份合同有什么风险”,让它以诉讼律师的视角看,和以商务谈判顾问的视角看,切入点不一样。
理解了这一点,你就不会把角色写成人物小传,而是写成一组和任务有关的工作假设。想更系统地理解提示与角色的关系,可以先看什么是提示词。
四件事写出一个有用的角色
一个能起作用的角色描述,通常包含:
- 做过什么——年限或项目类型,给它一个经验坐标;
- 专注哪个领域——把知识范围收窄;
- 擅长什么动作——分析、审阅、改写、诊断;
- 怎么表达——先结论还是先过程,用不用术语。
例子:
你是一位做了十二年医疗器械注册的顾问,熟悉国内二类、三类产品的注册流程和临床评价资料。你习惯先确认适用法规,再给方案;输出按检查项列清单,每项写明依据和缺口。
这个描述里没有一句是装饰。每一条都会影响回答的取舍:它会更谨慎地谈法规,更习惯用清单,也不会把话题带到营销上去。写完之后删掉不影响判断的形容词,剩下的才是有效约束。
补上“不做什么”
只写该做什么,边界仍然是开放的。把禁区写进去,稳定性会明显提高:
规则:
- 不判断具体产品能否通过审批,只指出资料缺什么;
- 涉及法规条款时写明出处,记不清就说不确定;
- 不做疗效或安全性承诺。
这一段的写法可以套用到任何专业领域:不替客户下最终结论、不编造条文编号、超出范围时提示找谁。它和护栏是同一个思路,只是发生在提示层。边界宁窄勿宽,先收紧,再按实际需要放开。
角色、任务、背景、要求
把四块分开写,模型不容易漏:
【角色】你是一位服务中小制造企业的供应链顾问,熟悉采购、库存和交付周期管理。
【任务】审阅下面这份供应商评估表,指出评分逻辑的问题。
【背景】我们做定制设备,单件生产,交期波动大,现有供应商十二家。
【要求】
- 按问题严重程度排序,最多列五条
- 每条给出修改建议和可能的影响
- 信息不足的地方直接标注
分开写的好处是可复用:角色和背景能存下来,下次只换任务。如果你发现自己反复填写同一组背景,可以把它放进项目的系统提示或自定义指令里。
长对话里角色会淡
聊到几十轮之后,开头的设定容易被新内容稀释,回答慢慢回到默认腔调。发现跑偏时,用一句话拉回:
继续以供应链顾问的身份回答,保持刚才的清单格式。
比这更省事的做法,是把角色描述和固定要求存成模板,每开一个新话题就整段带上。别在一个对话里叠加多个互相冲突的身份,模型会各取一半,结果谁也不像。
什么时候不该给角色
角色是筛选器,不是万能钥匙。下面几种情况,加了反而更差:
- 查一个确定的事实。 问某个接口的参数名、某条法规的生效日期,直接问并附上来源,比让「资深专家」凭印象回答可靠。
- 需要中立比较。 让模型扮演某一方的支持者,它会放大有利于该立场的信息;这时应该要求它列出双方证据,而不是入戏。
- 探索阶段还没想清方向。 过早限定身份,会把思路收窄。先让它发散,定下方向后再加角色收束。
一个可操作的判断:把角色描述逐句删掉,再问同一个问题。删掉后答案没有变化的句子,就是装饰,直接删。角色和系统提示的分工,可以对照系统提示。
三个常见误区
- 角色写得越长越好:超过三五行,重点反而模糊;
- 只写头衔不写动作:“资深专家”不产生任何约束;
- 用角色代替核对:角色能让表达更专业,不能保证事实正确。数字、条款、引用仍然要自己查。
下一节解决另一半问题:回答的结构怎么定,才能拿到就能用:输出格式控制。
自测
先自己回答,再展开对照;答不上来就回到对应小节。01角色描述里,哪类信息最容易产生实际影响?看答案
和任务直接相关的经验、关注重点与表达方式。只有头衔没有具体动作的描述,几乎不产生约束。
02对话进行到后面,回答慢慢失去角色语气,怎么处理?看答案
用一句话提醒它保持原来的身份和格式;更稳妥的做法是把角色描述存成模板,每个新话题整段带上。