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DOCAI · 课程 · L2 · 20 分钟 · 核心功能应用

Claude Code 简化重复任务:手动变一键自动

先用三个条件筛出值得自动化的任务,再把它拆成固定件和变化件,用日志出周报、用变量出邮件、用统一表头出汇总,并明确人工检查放在哪一步。

Claude Code 小白 · 自动化工作流

你将学会

  • 能用频率、结构、代价三个条件筛选自动化目标
  • 能把一个任务拆成固定件和变化件
  • 能说清自动化流程里哪一步必须人工把关

先找出值得自动化的那一个

回想过去一周,把做过不止一次的事列出来。再用三个条件筛:频率高,每周至少一次,否则省下的时间不够折腾;结构稳,每次的组成部分差不多,只换内容;错了代价可控,结果有人复核,不会直接产生对外后果。

三条都满足的排最前。只满足一条的先放着——搭自动化本身也要花时间,选错了比不做更浪费。

判断「值不值」有个简单办法:先按老办法做一次,掐表记下耗时,再估改造要花多久。如果改造一次的时间,超过它一个月能替你省下的时间,就先放着。

拆成固定件和变化件

以周报为例:做成了什么、卡在哪、下周打算、需要谁配合,这四块每周都在,是固定件;每块里的具体内容每周不同,是变化件。

自动化只替换变化件。固定件由模板锁住,你负责提供原料和最后检查。拆不出固定件的任务,说明它还不适合模板化,先放一放。

会议纪要也能这样拆:时间地点参会人、讨论的议题、拍了什么板、谁在什么时候交什么,这几块永远在;变的只是每个议题的具体内容。

把任务写成一张可照做的卡片

筛出目标之后,先别急着写指令,给它做一张卡片。卡片只有五格:什么时候触发、原料从哪里来、按什么骨架处理、产出交给谁、谁负责验收。五格填不满,说明任务还没想清楚,写出来的指令也会飘。

以周报为例:

格子 填写示例
触发 每周五下午五点
原料 周一到周五的五条工作日志
骨架 完成事项、进行中、下周计划、需协调
产出 三百字左右的草稿,发给直属上级
验收 本人核对数字与措辞后再发送

第三格是模板,前两格决定它能不能稳定跑起来。原料如果散在聊天记录、邮件和脑子里,每次都要现找,这个自动化多半会半途而废。先把原料固定到一个文件或一张表,再谈自动。

案例:从日志到周报

每天收工前写两三行,记下当天做成的事和没解决的问题。周五把五天的记录一起交出去:

下面是我这周的流水记录。请整理成周报:做成的事每条一句,突出可交付的结果;没解决的写清卡在哪一步;下周安排三到五条;需要别人配合的单独列。全文三百字左右,语气平实。 记录:[粘贴]

产出是草稿,不是终稿。花几分钟核对事实、补上它不知道的背景,再发出去。

日志不必写得工整,关键词和结果就够。「客户方案改完,等对方确认」这种半句话,比事无巨细的流水账更有用,因为结果都在里面。

同一套办法搬到邮件和汇总

跟进邮件拆成几个变量:收件人、进展到哪一步、这次要传递什么、希望对方做什么、什么时候要答复。模板固定语气和长度,每次只改变量,两三分钟能出一封。

月度汇总同理:各部门按统一表头交数,你把几张表拼起来,让它按「整体情况、部门对比、亮点、风险、下月重点」出稿。

内容生产也能套:一次给出几款产品、统一风格与格式要求,让它批量出草稿,你再逐条微调。批量生成的价值在「先有」,不在「全对」。

记下省了多少:

任务 改造前 改造后
周报 约 50 分钟 约 10 分钟
跟进邮件 约 15 分钟 约 3 分钟
月度汇总 约 3 小时 约 40 分钟

上表只是示例,换成你自己的实际耗时才准。数字的作用不是炫耀,而是帮你判断下一个该改哪个任务。

跑起来之后:三种常见故障

自动化不是搭完就一劳永逸,跑一阵子总会出偏差。先认清症状,比反复重写指令有用:

现象 为什么 怎么办
每次产出的结构都不一样 指令里塞了太多示例,模型分不清哪些是要求、哪些是素材 把示例移出指令,只留骨架和一句「严格按这四段输出」
数字、人名对不上 原料里根本没有这一项,模型按常识补了一个 明说「原文没有的信息写待核实,不要推断」
用两个月后维护不动 模板散在聊天窗口里,换个人就得重写 把指令存进固定文件,改动记上日期和原因

人工检查与边界

  • 事实和数字:回原始记录核对。
  • 语气和关系:收件人不同,措辞要调。
  • 对外发送前:自己过一遍,涉及承诺和时间点的句子尤其要慢。

自动化的价值是把初稿时间压到接近零,把省下的注意力放在判断上。需要现场博弈的谈判、依赖个人立场的创意策略、涉及私人情感的沟通,不适合交给模板——它们的关键恰恰是这一次和上一次不一样。

除此之外,还有三种情况不要自动化:只做一次的事、原料拿不到稳定输入的流程、以及对外发布且责任重大的文书。前两种省不下时间,后一种省下的是检查,风险却留在自己身上。

想把模板再往前推一步,可以把它连同变量说明存成团队共用的提示词模板;流程稳定后如何继续迭代,见持续改进工作流。

自测

  1. 你清单里排第一的任务,固定件和变化件分别是什么?
  2. 哪一步必须由你亲自做?
  3. 改造后省下的时间,你打算用在哪?

流程跑顺之后,卡点往往出在需求没说清,下一节专门讲:需求表达。人工介入的分寸,可以参考人在回路。

自测

先自己回答,再展开对照;答不上来就回到对应小节。
  1. 01哪三个条件同时满足,任务才值得自动化?看答案

    频率高、结构稳、出错代价可控。缺一条就要先想清楚,否则省下的时间可能抵不上搭建成本。

  2. 02自动化流程里,人的检查应该放在哪一步?看答案

    放在初稿生成之后、对外发送之前,重点核对事实数字、语气关系和承诺类表述。

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